повернення товарів
![]() |
Гарантія Якість продуктів Decathlon дозволяє нам надавати гарантію від 2 років на весь асортимент. На багато товарів діє гарантія до 10 років, а на деякі - навіть довічна. Дізнатися, скільки становить гарантія на певний товар, можна на сторінці продукту. Будь ласка, зберігайте розрахунковий документ, що підтверджує здійснення оплати товару. Якщо ви є учасником (-цею) програми лояльності "Мій Декатлон", ви можете повернути або обміняти товар без чека, за умови, що такий товар зареєстрований у вашому профілі. |
![]() |
Повернення товарів можливе протягом 365 днів після покупки. Як повернути або обміняти товари: Відправлення Новою Поштою 1. Заповніть “Акт-Заяву на повернення”, який Ви отримали із замовленням. Його також можна завантажити на сайті у розділі "Обмін та повернення товарів". - Як знайти свій номер рахунку IBAN
2. Відправте нам товар «Новою Поштою» Товар, придбаний у фізичному магазині, можна повернути лише в фізичних магазинах (адреси: м. Київ, просп. Степана Бандери 15-Г та м. Київ, вул. Берковецька, 6). Термін повернення становить 365 календарних днів з моменту отримання замовлення або покупки в магазині, якщо ви є учасником (-цею) програми лояльності "Мій Декатлон", і 14 днів у всіх інших випадках відповідно до законодавства України. |