Сховати фільтри
Фільтри 0
Сортувати:
Фільтри 0
Який графік роботи магазину?

Магазин Decathlon Почайна (пр-т Степана Бандери 15Г) працює щодня з 10:00 до 20:00.

Коли відкриється магазин Decathlon Проспект / Біличі / Рівʼєра?

Хоча наразі відкритий лише Decathlon Почайна, ми працюємо над тим, аби зустрічати вас і в інших магазинах. Слідкуйте за нашими новинами. Ми обовʼязково повідомимо про відкриття.

Чи можна платити карткою / готівкою?

Здійснювати оплату в магазині можна у звичайному режимі: і карткою (в тому числі картки єПідтримка), і готівкою.

Чи можна робити онлайн замовлення?

Так, наш онлайн-магазин відновив свою роботу. Опрацьовуємо замовлення з 10:00 до 18:00.

Як здійснюється доставка?

Доставка здійснюється Новою поштою у всі відкриті відділення та поштомати. Також можлива адресна доставка Новою Поштою. Доставка день у день у Києві не здійснюється. 

Як довго чекати замовлення з доставкою?

Терміни доставки від 2 днів (Київ) до 4 днів (інші регіони).

Які умови доставки?

Умови доставки не змінилися:

При оплаті замовлення через платіжну систему вона коштує 65 грн. 

При замовленні на суму від 1500 грн одним чеком - доставка безкоштовна. 

При оформленні замовлення з післяплатою вартість доставки визначається за тарифами Нової Пошти.

Чи можлива післяплата?

Так, ви можете оформлювати замовлення з післяплатою. У такому разі вартість доставки визначається за тарифами Нової Пошти.

Чи можливий самовивіз?

Так, замовлення можна забирати самостійно з магазину Decathlon Почайна (пр-т Степана Бандери 15Г). Ми зберемо замовлення протягом 1 робочого дня і одразу повідомимо про готовність. Термін зберігання - 3 дні.

Хочу зробити повернення або обміняти товар в магазині. Чи можна це зробити?

Так, повертати та обмінювати товар можна як завжди, згідно умов програми лояльності “Мій Декатлон.”  Вся необхідна інформація тут

ВАЖЛИВО: якщо ви хочете повернути товар, за який платили готівкою в магазині, зателефонуйте нам перш ніж приїжджати. Ми повідомимо, чи можемо здійснити повернення саме в той день. Запаси готівки можуть бути обмежені, а ми не хочемо, аби ви марнували свій час. 

Контактний номер телефону: 0-800-21-82-82.

Хочу зробити повернення або обміняти товар Новою поштою. Чи можна це зробити?

Так, повертати та обмінювати товар можна як завжди, згідно умов програми лояльності “Мій Декатлон.” Вся необхідна інформація тут

Мені так і не повернули гроші. Що робити?

Звʼяжіться з нашою службою підтримки, і ми зʼясуємо причини. Служба підтримки працює щодня з 10:00 по 19:00. Наші контакти: 0-800-21-84-84 або [email protected]