
Наявність в магазинах
Les crampons Bobcat ne tiennent pas sur la chaussure il se décrochent souvent
Il n’y a pas de mode d’emploi pour les fixer
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur nos crampons BOBCAT Simond. Nous sommes en train de renouveler ce produit et notamment la communication autour du montage qui n'est pas intuitif au premier abord. N'hésitez pas à revenir vers moi pour que je vous partage quelques photos qui vous aideront à comprendre le système de fixation.
Cordialement,
Matthieu chef de produit alpinisme Simond
Ne tient pas au pied ; Dépanne sur de courts passages mais la sangle ne tient pas car il n'y a rien qui maintient à l'avant du pied : la sangle glisse donc vers l'arrière et du coup le crampon n'est pas suffisamment maintenu et ballote sous le pied : pas top. J'ai été obligée de m'arrêter plusieurs fois pour essayer de les resserrer. En plus aucune photo ni vidéo d'explication pour les mettre : un vague dessin en noir et blanc dans la pochette ...
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre crampon BOBCAT Simond. Je suis désolé pour le problème de maintien que vous avez rencontré.
Je vous contacte très prochainement en message privé pour mieux en comprendre les raisons.
Cordialement,
Matthieu chef de produit alpinisme Simond
Petits crampons assez légers à transporter dans son sac en randonnée pour les utiliser lors d’un passage de névé. Très faciles à mettre.
Un produit efficace car il a toute les qualités accroche, facilité d' utilisation et accroche bien au rocher
Faciliter d'utilisation. Léger. Et un bon rapport qualité prix.